Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable de Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment daxivolar ("nous", "notre société" ou "daxivolar") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web daxivolar.com et nos services de planification budgétaire de contingence.

daxivolar, société établie au 14 Rue Esquermoise, 59800 Lille, France, agit en tant que responsable de traitement des données personnelles collectées via notre plateforme éducative spécialisée dans la gestion financière et la planification budgétaire.

Nos pratiques de traitement des données sont conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, notamment la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services éducatifs :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de formation.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative, cookies et identifiants uniques.

Données de Navigation

Pages visitées, durée des sessions, interactions avec notre contenu éducatif, préférences de formation, progression dans les modules.

Données Professionnelles

Secteur d'activité, niveau d'expérience en gestion financière, objectifs de formation spécifiques pour personnaliser votre parcours d'apprentissage.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale spécifique :

  • Fourniture de nos services éducatifs : Inscription aux formations, suivi pédagogique, délivrance de certificats (base légale : exécution du contrat)
  • Communication personnalisée : Envoi d'informations sur nos programmes, conseils en planification budgétaire (base légale : intérêt légitime)
  • Amélioration de nos services : Analyse de l'usage de notre plateforme, développement de nouveaux contenus éducatifs (base légale : intérêt légitime)
  • Respect des obligations légales : Conservation des données comptables, réponse aux demandes des autorités (base légale : obligation légale)
  • Marketing direct : Uniquement avec votre consentement explicite pour l'envoi de newsletters et offres promotionnelles

4. Partage des Données et Destinataires

Vos données personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

Principe de Minimisation

Nous ne partageons vos données qu'avec les destinataires strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et uniquement dans la mesure requise.

  • Prestataires techniques : Hébergement web, systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), outils d'analyse (avec accords de sous-traitance RGPD)
  • Partenaires pédagogiques : Formateurs externes certifiés pour des modules spécialisés en planification financière
  • Services de paiement : Processeurs de paiement sécurisés pour les inscriptions aux formations
  • Autorités compétentes : Uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Aucune vente ou location de vos données à des tiers à des fins commerciales n'est pratiquée par daxivolar.

5. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités éducatives, certains transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne :

  • Nos serveurs principaux sont hébergés en France et en Allemagne (dans l'UE)
  • Certains outils d'analyse sont fournis par des entreprises américaines disposant de certifications de conformité adequacy decisions
  • Les transferts vers des pays tiers s'effectuent uniquement avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation)
  • Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant

6. Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données des participants actifs Durée de la formation + 3 ans Suivi pédagogique et support
Données comptables 10 ans Obligation légale fiscale
Données de prospection 3 ans sans interaction Intérêt commercial légitime
Cookies techniques 13 mois maximum Fonctionnement du site
Logs de connexion 12 mois Sécurité informatique

7. Vos Droits et Procédures d'Exercice

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander confirmation que nous traitons vos données et obtenir une copie de celles-ci ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit d'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

8. Sécurité et Protection des Données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour daxivolar. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • Contrôle d'accès : Accès limité aux données sur la base du "besoin d'en connaître" avec authentification multi-facteurs
  • Surveillance : Monitoring continu des systèmes avec détection d'intrusion et journalisation des accès
  • Formations : Sensibilisation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Tests de sécurité : Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration par des experts externes
  • Sauvegarde : Politique de sauvegarde régulière avec test de restauration trimestriel

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage :

  • Cookies strictement nécessaires : Authentification, sécurité, fonctionnement de la plateforme éducative
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix de langue, paramètres d'accessibilité
  • Cookies statistiques : Analyse anonymisée de l'usage pour améliorer nos contenus pédagogiques
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement pour personnaliser nos communications

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services éducatifs, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données.

Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

daxivolar - Service Confidentialité

14 Rue Esquermoise, 59800 Lille, France

Téléphone : +33 2 29 61 59 38

Email : contact@daxivolar.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).